Quality Framework

Quality Framework

Garantir la qualité, la confiance et l'adéquation à l'usage dans l'ensemble de l'écosystème DestinE

L’Operational Quality Framework (OQF) est un service transversal mis en place par l’ESA pour définir, suivre et améliorer en continu la qualité au sein de l’écosystème Destination Earth (DestinE).

L’OQF soutient à la fois les services DestinE existants et futurs, en garantissant leur rigueur scientifique, leur utilisabilité opérationnelle et leur transparence.

Qu’est-ce que la qualité dans DestinE?

Le Quality Framework répond à une exigence fondamentale:
garantir que chaque service, jeu de données, modèle, workflow et processus de DestinE est adapté à son usage — à la fois scientifiquement robuste et concrètement exploitable.

La qualité est évaluée selon deux dimensions complémentaires :

Adéquation intrinsèque

Solidité scientifique et technique

Inclut la précision, la robustesse, la validation, la quantification des incertitudes et la conformité aux standards internationaux.

Adéquation contextuelle

Pertinence et utilisabilité en contexte opérationnel

Inclut l’accessibilité, l’interprétabilité, l’expérience utilisateur, l’adaptabilité aux besoins décisionnels et l’intégration des retours utilisateurs.

Ensemble, ces deux dimensions garantissent que les résultats produits par DestinE sont à la fois fiables sur le plan technique et réellement exploitables pour les utilisateurs.

Que fournit le Quality Framework?

Le Quality Framework repose sur deux composantes principales:

1

Quality Blueprint

Un cadre de gouvernance évolutif définissant les principes de qualité, les indicateurs, les seuils d’évaluation, les mécanismes de revue et les processus d’amélioration continue.

2


Quality Management Environment (QME)

Un environnement opérationnel open source permettant le suivi automatisé de la qualité, l’analyse, la mise à disposition de tableaux de bord publics et des mécanismes structurés de collecte de feedback.

Le QME est conçu pour évoluer avec la plateforme DestinE et renforcer la transparence opérationnelle.

Objectifs stratégiques

Le Quality Framework poursuit cinq objectifs stratégiques:

Assurance qualité intégrée

Appliquer des standards de qualité cohérents et transparents à l’ensemble de l’écosystème DestinE.

Évaluation de l’adéquation à l’usage

Évaluer en continu la capacité de l’écosystème à répondre efficacement à des cas d’usage réels.

Durabilité et viabilité à long terme

Intégrer les enjeux de performance, d’efficacité et de maintenabilité dans la gouvernance de la qualité.

Approche centrée sur les parties prenantes

Garantir que les utilisateurs et les fournisseurs de services contribuent activement à l’évolution de la qualité.

Soutien à l’innovation

Offrir un cadre contrôlé pour tester et qualifier de nouvelles technologies et méthodes.

Valeur pour l’écosystème DestinE

Le Quality Framework crée de la valeur pour l’ensemble de l’écosystème:

Les fournisseurs de services

bénéficient d’attentes claires et de retours structurés

Les opérations de la plateforme

gagnent en fiabilité et en transparence

Les autorités publiques

disposent d’une meilleure compréhension des forces et des limites

Les chercheurs et innovateurs

s’appuient sur une base de qualité commune

Les citoyens

bénéficient d’une meilleure transparence sur l’usage fiable des résultats de DestinE

Collaboration et participation

La qualité dans DestinE est une responsabilité partagée.
Le Quality Framework favorise la collaboration à travers:

Des enquêtes auprès des utilisateurs et des fournisseurs

Des ateliers et consultations 

Des canaux de feedback dédiés au sein du QME

Interaction avec les parties prenantes et feuille de route

Le Quality Framework structure l’engagement des parties prenantes autour de quatre jalons:

Jalon 1

mars à juin 2026

Partage d’un premier ensemble d’indicateurs de qualité via ateliers et questionnaires.
Mise en place d’un cycle de retour, revue et validation avec l’ESA.

Jalon 2

juin à octobre 2026

Partage continu de l’évolution des indicateurs après publication du Quality Blueprint.
Présentation des différentes versions du QME.
Collecte et analyse des retours des parties prenantes.
Évaluation progressive de la conformité aux objectifs OQF.

Jalon 3

octobre 2026 à janvier 2027

Partage des résultats validés de conformité.
Sessions de formation pour les fournisseurs.
Campagne multicanale de sensibilisation (réseaux sociaux, newsletters, webinaires, conférences).
Poursuite de l’analyse des retours.

Jalon 4

avril 2027

Clôture prévue du projet Operational Quality Framework.

Pourquoi le Quality Framework est essentiel

Grâce aux retours, à l’expérience terrain et à une interaction continue, les parties prenantes contribuent activement à affiner les indicateurs, faire évoluer les standards et renforcer la confiance dans l’écosystème.

Le Quality Framework est plus qu’un dispositif technique: c’est un engagement collectif en faveur de l’amélioration continue, au rythme de la communauté DestinE.

CONDITIONS D'UTILISATION DE DESTINATION EARTH (DestinE) UTILISATEURS BÉNÉFICIANT D'UN ACCÈS AMÉLIORÉ

Les conditions générales suivantes sont publiées par la Commission européenne et s'appliqueront à la phase initiale du fonctionnement de DestinE, qui est encore en cours de développement.

Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et la Commission européenne concernant l'utilisation des services DestinE pour les utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré et des données DestinE .

Veuillez les lire avant de vous inscrire à l'accès amélioré à DestinE.

ARTICLE 1 : DÉFINITIONS

Les définitions suivantes s'appliquent aux présentes conditions générales :

Universités et recherche: Universités publiques et équipes de recherche des États membres de l'UE ou des pays associés, à condition que leur domaine d'activité et l'utilisation prévue soient compatibles avec les objectifs et le champ d'application de DestinE. Au cas par cas, cette catégorie peut également inclure des universités publiques et des équipes de recherche de pays tiers, à condition que leur domaine d'activité et l'usage prévu soient compatibles avec les objectifs et la portée de DestinE et qu'ils ne soient pas considérés comme contraires aux atouts stratégiques, aux intérêts, à l'autonomie ou à la sécurité de l'Union.

Pays associé : pays non membre de l'UE associé au programme "Europe numérique".

Destination Earth (DestinE ) : initiative phare de la Commission européenne visant à développer un modèle numérique très précis de la Terre pour modéliser, surveiller et simuler les phénomènes naturels, les risques et les activités humaines qui y sont liées.

DestinE Core Service Platform (DestinE Platform): une plateforme conviviale qui fournit à un grand nombre d'utilisateurs des outils, des applications et des services de politique et de prise de décision fondés sur des données probantes, sur la base d'une architecture ouverte, flexible, évolutive et sécurisée basée sur l'informatique en nuage.

DestinE Données: Les résultats des systèmes de surveillance et de prévision du système terrestre fournis par les jumeaux numériques Destination Earth , ainsi que les données générées par les applications pour Destination Earth et mises à disposition dans le lac de données DestinE .

DestinE Lac de données: un composant autonome du système DestinE , en interface avec la plate-forme de services de base, les jumeaux numériques et Digital Twin Engine, construit à partir d'éléments physiques distribués géographiquement, qui référence et fournit un accès transparent via des interfaces graphiques ou des API aux données conformément au portefeuille de données DestinE . Le lac de données prend en charge le traitement proche des données afin de maximiser le débit et l'évolutivité des services.

Portefeuille de donnéesDestinE : Le portefeuille de données DestinE est adapté aux besoins des utilisateurs et se compose de données fédérées, de données Digital Twin et de données DestinE générées par les utilisateurs, avec un cycle de vie spécifié et convenu.

(DestinE) Jumeau(x) numérique(s) (DT(s)): Répliques très précises du système terrestre qui simulent le comportement du système, ce qui permet de surveiller et de prévoir les changements environnementaux, de tester des hypothèses scientifiques et des scénarios d'adaptation. DestinELes DT de l'UE combinent plusieurs modèles de pointe du système terrestre et des observations de la Terre, ainsi que des analyses de données avancées et l'intégration et l'interopérabilité avec des applications du secteur de l'impact. Il s'agit de composants du système DestinE , en interface avec le site Digital Twin Engine, offrant aux utilisateurs un service de production transparent de connaissances exploitables résultant de la fusion de données d'observation et de simulation du système terrestre physique et d'informations pertinentes pour le secteur de l'impact.

Digital Twin Engine (DTE) : Environnement défini par logiciel permettant d'exploiter les DT de DestinEet de gérer les flux de contrôle et de données correspondants sur des ressources distribuées de calcul intensif et d'informatique en nuage. Il fournit une approche systémique commune pour une orchestration unifiée des jumeaux numériques du système terrestre. En outre, il crée un cadre pour la fusion des observations avec les simulations du système terrestre et l'intégration d'applications ciblant des secteurs d'impact spécifiques via des cas d'utilisation sélectionnés. Le DTE permet le portage et l'optimisation des codes, le développement et la gestion des flux de travail des jumeaux numériques, et fournit les capacités de traitement des données et d'interaction et d'interactivité des modèles qui s'exécutent sur diverses infrastructures HPC et cloud, y compris l'entrepôt de données hébergé sur les ponts de données. Le concept DTE se concentre sur l'interopérabilité et l'interactivité et fournit l'agilité d'accès et la performance attendues pour les jumeaux numériques et l'accès aux données associées.

DestinE Entité mandatée : une entité qui exécute les tâches qui lui ont été confiées en rapport avec DestinE conformément à leurs accords de contribution respectifs, tels que ECMWF, ESA et EUMETSAT.

DestinE Contractant(s) de l'entité mandatée : entité juridique avec laquelle une entité mandatée DestinE a conclu un contrat de prestation de services, de fournitures ou de travaux pour la mise en œuvre du site DestinE conformément à un accord de contribution respectif.

DestinE Services pour les utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré: tous les services accessibles aux utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré par l'intermédiaire de la plateforme DestinE .

Emblème de l'UE: L'emblème officiel de l'Union européenne. Télécharger l'emblème de l'UE et les informations graphiques

Droits de propriété intellectuelle (DPI) : tout droit exclusif ou non exclusif qui existe dans une propriété intellectuelle, en particulier (mais sans s'y limiter) les droits d'auteur, les droits sur les bases de données, les brevets, les marques de fabrique ou de commerce, les marques de service, les droits de conception ou les secrets commerciaux, ainsi que tous les avantages que ces droits de propriété intellectuelle confèrent à leur détenteur, en particulier (mais pas exclusivement) le droit d'utiliser, de copier, de modifier, de corriger, d'adapter, d'améliorer, de mettre à jour, de créer de nouvelles versions, de créer des œuvres dérivées, d'offrir, de vendre, de louer, de concéder des licences, de distribuer de toute autre manière à titre onéreux ou gratuit, d'afficher, de diffuser, de transmettre ou de rendre accessible dans des réseaux (par exemple, Internet, Intranet) le service.Internet, Intranet) la propriété intellectuelle en question en tout ou en partie et toute copie de celle-ci.

Membre: Un utilisateur individuel affilié à une entité qui appartient à l'une des catégories d'utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré. Pour valider l'affiliation, on utilise l'adresse électronique de l'utilisateur individuel, qui doit être une adresse électronique officielle clairement associée à l'une des catégories d'utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré. Les adresses électroniques personnelles, telles que Gmail, Outlook ou autres, ne sont pas autorisées pour la validation de l'affiliation.

États membres : les États qui sont membres de l'Union européenne.

Utilisateur bénéficiant d'un accès amélioré: utilisateur enregistré dont l'accès amélioré à DestinE été validé par la Commission européenne. Les utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré appartiennent aux catégories suivantes : autorités publiques, universités et instituts de recherche, secteur privé, en particulier les PME et les start-ups, utilisateurs ayant été autorisés à accéder aux usines d'intelligence artificielle de l'UE, autorités publiques de pays tiers, personnel des entités DestinE et sous-traitants des entités DestinE .

Autorités publiques: autorités publiques sélectionnées des États membres de l'UE et des pays associés. Il s'agit notamment des institutions, agences et organes de l'UE, des autorités publiques des États membres de l'UE et des pays associés qui ont obtenu un accès amélioré aux services DestinE pour les utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré et aux données DestinE dans le cadre d'activités officielles.

Secteur privé, en particulier les PME et les start-ups: secteur privé, en particulier les PME et les start-ups, basées dans les États membres de l'UE ou les pays associés, à condition que leur domaine d'activité et l'utilisation prévue soient conformes aux objectifs et au champ d'application DestinE à condition qu'elles soient contrôlées, directement ou indirectement, par le biais d'une participation ou par d'autres moyens, comme défini au chapitre IV du règlement (UE) n° 2024/1624 et aux principes pertinents du droit de la concurrence de l'Union, par des personnes morales ou physiques établies dans l'Union. Au cas par cas, cette catégorie peut également inclure le secteur privé, en particulier les PME et les start-ups, basées dans des pays tiers ou contrôlées par des entités de pays tiers, à condition que leur domaine d'activité et leur utilisation prévue soient compatibles avec les objectifs et le champ d'application de DestinE ne soient pas considérés comme contraires aux actifs stratégiques, aux intérêts, à l'autonomie ou à la sécurité de l'Union.

Pays tiers : tout pays qui n'est pas membre de l'UE et qui n'est pas un pays associé.

Autorités publiques de pays tiers : autorités publiques de pays tiers sélectionnées conformément aux engagements internationaux de l'UE. Il s'agit notamment d'entités du secteur public autorisées en vertu de l'accord administratif AI4Good, d'autorités publiques de pays ayant signé une alliance ou un partenariat numérique ou un accord similaire avec l'Union, et d'autorités publiques sélectionnées dans les États membres de DestinE Entrusted Entities.

Accès amélioré: accès à toutes les fonctionnalités et à tous les services (avancés) de DestinEdisponibles sur la plate-forme DestinE afin de tester, d'améliorer et de développer le système.

Utilisateur : utilisateur bénéficiant d'un accès amélioré ou son membre.

ARTICLE 2 : OCTROI DE DROITS ET LIMITATIONS

2.1. La Commission européenne accorde à l'utilisateur un accès personnel aux services DestinE pour les utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré et aux données DestinE , strictement pour un usage officiel dans le cadre des activités de l'utilisateur, sous réserve de l'acceptation par l'utilisateur des présentes conditions générales.

2.2. Les droits d'accès des utilisateurs sont liés à leur compte personnel et sont incessibles. Ils ne sont pas payants.

2.3 L'utilisateur ne peut créer et distribuer que des services/applications/outils/données à partir desquels les données originales de DestinE ne peuvent être récupérées ou faire l'objet d'une rétro-ingénierie.

2.4. L'utilisateur n'utilisera pas les services DestinE pour les utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré et les données DestinE , ni aucune donnée, logiciel, documentation ou autre information associée, à des fins contraires à celles décrites aux articles 2.1 et 2.3, sans l'accord écrit préalable de la Commission européenne.

2.5. L'utilisateur ne doit pas reproduire, distribuer, concéder sous licence, transférer, céder, vendre, divulguer ou transmettre de quelque manière que ce soit les données DestinE ou toute donnée, logiciel, documentation ou autre information associée à un tiers sans l'accord écrit préalable de la Commission européenne.

 

ARTICLE 3 : PROPRIÉTÉ, DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET EXIGENCES EN MATIÈRE D'ATTRIBUTION

3.1. Les Données DestinE restent la propriété exclusive de l'Union européenne. Les droits de l'Utilisateur d'utiliser les Données DestinE sont spécifiés dans les présentes Conditions générales, et l'Union européenne conserve tous les droits qui ne sont pas expressément accordés à l'Utilisateur dans le présent document. L'utilisateur peut être tenu d'obtenir des droits supplémentaires si un contenu spécifique représente des personnes privées identifiables ou inclut des œuvres de tiers. Pour utiliser ou reproduire un contenu qui n'est pas la propriété de l'Union européenne, il se peut que vous deviez demander l'autorisation directement aux détenteurs des droits.

3.2. L'utilisateur reconnaît que tous les droits de propriété intellectuelle sur les données DestinE appartiennent à l'Union européenne.

3.3. Sous réserve des articles 3.1 et 3.2, les droits de propriété intellectuelle liés aux services/applications/outils/données créés par l'utilisateur à l'aide des services DestinE pour les utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré et des données DestinE sont la propriété de l'utilisateur.

3.4. Un utilisateur créant des services/applications/outils/données à l'aide des services DestinE pour les utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré et des données DestinE doit mentionner qu'il s'appuie sur ces éléments et faire référence à la Commission européenne dans sa distribution, et indiquer si des modifications ont été apportées aux données DestinE . Pour éviter toute ambiguïté, les "modifications" comprennent, sans s'y limiter, l'agrégation, la transformation, l'interpolation ou l'intégration avec d'autres sources de données, ce qui donne lieu à des services/applications/outils/données distincts des services DestinE pour les utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré et des données DestinE , et doivent être clairement identifiés en tant que tels. L'utilisateur ne doit pas décrire, présenter ou représenter de quelque manière que ce soit les services/applications/outils/données dérivés ou basés sur les services DestinE pour les utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré et les données DestinE comme étant des services DestinE originaux pour les utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré et des données DestinE . L'attribution doit être affichée de manière visible et fournie à côté, à l'intérieur ou au même endroit que les services/applications/outils/données, sous la forme de la formulation suivante : "Ce service/application/outil/données est créé [sur la base de données de l'Union européenne] et/ou [à l'aide de la plateforme Destination Earth ] (mais a été modifié par [nom de l'utilisateur])." L'utilisateur peut être tenu d'inclure des attributions supplémentaires si un contenu spécifique présente une telle exigence.

3.5. L'utilisateur assume l'entière responsabilité des services/applications/outils/données qu'il crée en utilisant les services DestinE pour les utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré et les données DestinE .

ARTICLE 4 : NON-RESPONSABILITÉ

4.1. La Commission européenne n'assume aucune responsabilité concernant les services, les données et les informations disponibles sur la plateforme DestinE .

4.2. DestinE Les données sont fournies sans aucune garantie expresse ou implicite de la part de la Commission européenne quant à leur qualité, leur exactitude, leur exhaustivité, leur disponibilité, leur fiabilité, leur rapidité et leur adéquation à un usage quelconque. La Commission européenne peut modifier leur contenu à tout moment et informera les utilisateurs de ces modifications dans la mesure du possible.

4.3. En utilisant la plate-forme DestinE , les services destinés aux utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré et les données DestinE , l'utilisateur renonce à toute demande de dommages-intérêts à l'encontre de l'Union européenne. Le champ d'application de cette renonciation englobe tout litige, y compris les contrats et les délits, susceptible d'être soumis à un tribunal, à un arbitrage ou à toute autre forme de règlement des litiges.

ARTICLE 5 : CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ CONCERNANT LES SITES WEB EXTERNES ET PROTECTION DES DONNÉES

5.1. Le site web de la plate-forme DestinE est un site web externe qui n'appartient pas à la Commission européenne et pour lequel la Commission européenne n'assume aucune responsabilité.

5.2. Lorsque les utilisateurs choisissent d'utiliser le site web externe susmentionné, ils sont soumis aux politiques en matière de cookies, de respect de la vie privée et aux politiques juridiques de ce site web externe. La Commission européenne peut demander au site web externe d'afficher ou d'inclure un lien vers l'avis de confidentialité de la Commission européenne, qui sera identifié comme tel.

5.3. Le respect des exigences applicables en matière de protection des données et d'accessibilité des sites web externes relève de la responsabilité explicite du site web externe.

ARTICLE 6 : UTILISATION DE L'EMBLÈME DE L'UE PAR DES TIERS

6.1. Les principes d'utilisation de l'emblème de l'UE par des tiers ont été définis dans un accord administratif avec le Conseil de l'Europe. Cet accord a été publié au Journal officiel de l'Union européenne le 08/09/2012 (2012/C 271/04). Selon cet accord, toute personne physique ou morale ("utilisateur tiers") peut utiliser l'emblème de l'UE ou l'un de ses éléments, à condition que cette utilisation :

  1. ne donne pas l'impression ou ne laisse pas supposer qu'il existe un lien entre l'utilisateur tiers et l'une des institutions, l'un des organes ou l'un des organismes de l'Union européenne ou du Conseil de l'Europe, lorsque ce lien n'existe pas ;
  2. ne laisse pas croire au public que l'utilisateur bénéficie du soutien, du parrainage, de l'approbation ou du consentement d'une institution, d'un organe, d'un bureau, d'une agence ou d'un organisme de l'Union européenne ou du Conseil de l'Europe, lorsque ce n'est pas le cas ;
  3. n'est pas réalisé en relation avec un objectif ou une activité incompatible avec les objectifs et les principes de l'Union européenne ou du Conseil de l'Europe ou autrement illégal.

6.2. Si l'utilisation de l'emblème de l'UE est conforme aux conditions susmentionnées, il n'est pas nécessaire de demander une autorisation écrite.

6.3. L'enregistrement de l'emblème de l'UE, ou d'une imitation héraldique de celui-ci, en tant que marque ou en tant que tout autre droit de propriété intellectuelle n'est pas autorisé.

ARTICLE 7 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

7.1. La Commission européenne se réserve le droit de modifier ou d'actualiser les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. La poursuite de l'utilisation par l'utilisateur des services DestinE pour les utilisateurs bénéficiant d'un accès amélioré et des données DestinE vaut acceptation des conditions générales modifiées ou mises à jour.

ARTICLE 8 : DURÉE ET RÉSILIATION

8.1. L'accès amélioré est accordé à titre perpétuel, sauf si la Commission européenne décide de mettre fin à DestinE ou de résilier le présent accord après un préavis de six mois. L'utilisateur peut se retirer de l'accès amélioré à tout moment et sans motif.

8.2. L'accès amélioré est automatiquement résilié avec effet immédiat si l'utilisateur ne respecte pas les présentes conditions générales.

8.3. La Commission européenne se réserve le droit de réexaminer les droits d'accès amélioré précédemment accordés aux utilisateurs et de les supprimer si les conditions d'accès amélioré ne sont plus remplies.

ARTICLE 9 : DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

9.1. Tout litige découlant des présentes conditions générales ou lié à celles-ci sera réglé d'un commun accord entre l'utilisateur et la Commission européenne. Ces efforts seront considérés comme ayant échoué lorsqu'une partie en informera l'autre par écrit.

9.2. Lorsque l'Utilisateur n'est pas une Entité DestinE , les présentes Conditions Générales sont régies par le droit de l'Union européenne, complété, le cas échéant, par le droit matériel belge. À défaut d'accord à l'amiable conformément à l'article 9.1 ci-dessus, chaque partie peut saisir le Tribunal de l'Union européenne à Luxembourg.

9.3. Lorsque l'Utilisateur est une Entité DestinE , en l'absence d'un règlement à l'amiable conformément à l'article 9.1 ci-dessus, tout litige, controverse ou réclamation découlant des présentes conditions générales ou s'y rapportant, ou de leur existence, interprétation, application, violation, résiliation ou invalidité, sera réglé par arbitrage conformément aux dispositions relatives au droit applicable et à la juridiction compétente prévues dans l'accord de contribution conclu entre la Commission et l'entité DestinE concernée. Si l'accord de contribution respectif entre la Commission européenne et l'entité DestinE concernée est résilié ou a expiré, mais que l'ancienne entité DestinE et/ou ses membres se voient accorder le statut d'utilisateur, les dispositions relatives à la loi applicable et au lieu de juridiction de l'accord de contribution donné continueront de régir tout litige découlant de cette utilisation continue tant que l'ancienne entité DestinE et/ou ses membres resteront utilisateurs.

ARTICLE 10 : REMARQUES

En acceptant les présentes conditions générales, les utilisateurs reconnaissent qu'ils les ont lues, comprises et qu'ils acceptent d'être liés par elles.