Quality Framework
Garantire qualità, fiducia e adeguatezza allo scopo in tutto l’ecosistema DestinE
L’Operational Quality Framework (OQF) è un servizio trasversale implementato da ESA per definire, monitorare e migliorare continuamente la qualità all’interno dell’ecosistema Destination Earth (DestinE).
L'OQF supporta sia DestinE esistenti che quelli futuri, garantendo che siano scientificamente validi, utilizzabili dal punto di vista operativo e trasparenti.
Cosa si intende per qualità in DestinE?
Il Quality Framework risponde a un requisito fondamentale:
garantire che ogni servizio, dataset, modello, workflow e processo di DestinE sia idoneo allo scopo — scientificamente solido e concretamente utilizzabile.
La qualità viene valutata secondo due dimensioni complementari:
Idoneità intrinseca
Solidità scientifica e tecnica
Comprende accuratezza, robustezza, validazione, quantificazione dell’incertezza e conformità agli standard internazionali.
Idoneità contestuale
Rilevanza e utilizzabilità nei contesti operativi
Comprende accessibilità, interpretabilità, esperienza utente, adattabilità alle esigenze decisionali e integrazione del feedback degli utenti.
Insieme, queste due dimensioni garantiscono che DestinE produca output non solo tecnicamente affidabili, ma anche realmente utili e utilizzabili per gli utenti.
Cosa fornisce il Quality Framework?
Il Quality Framework si basa su due componenti fondamentali:
Quality Blueprint
Un framework di governance in continua evoluzione che definisce principi di qualità, indicatori, soglie di valutazione, meccanismi di revisione e processi di miglioramento continuo.
Quality Management Environment (QME)
Un ambiente operativo open source che consente il monitoraggio automatizzato della qualità, l'analisi, la creazione di dashboard pubbliche e meccanismi strutturati di feedback.
Il QME è progettato per adattarsi alla DestinE e rafforzare la trasparenza operativa.
Obiettivi strategici
Il Quality Framework persegue cinque obiettivi strategici:
Assicurazione della qualità integrata
Applicare standard di qualità coerenti e trasparenti in tutto l’ecosistema DestinE.
Valutazione dell'idoneità allo scopo
Valutare continuamente se l’ecosistema supporta efficacemente i casi d’uso reali.
Sostenibilità e fattibilità a lungo termine
Integrare considerazioni relative a performance, efficienza e manutenibilità nella governance della qualità.
Approccio centrato sugli stakeholder
Garantire che utenti e fornitori di servizi contribuiscano attivamente all’evoluzione della qualità.
Abilitazione all’innovazione
Fornire un ambiente controllato per testare e qualificare nuove tecnologie e metodologie.
Valore per l’ecosistema DestinE
Il Quality Framework genera valore per l’intero ecosistema:
I fornitori di servizi
beneficiano di aspettative chiare e di feedback strutturati.
Le operazioni della piattaforma
traggono vantaggio da maggiore affidabilità e trasparenza
Le autorità pubbliche
ottengono una visione più chiara dei punti di forza e dei limiti
Ricercatori e innovatori
beneficiano di una base comune di qualità
I cittadini ottengono maggiore trasparenza
su come gli output di DestinE possono essere utilizzati in modo affidabile
Collaborazione e partecipazione
La qualità in DestinE è una responsabilità condivisa.
Il Quality Framework supporta la collaborazione attraverso:
Sondaggi rivolti a utenti e fornitori
Workshop e sessioni di consultazione
Canali di feedback dedicati all’interno del QME
Interazione con gli stakeholder e roadmap
Il Quality Framework struttura il coinvolgimento degli stakeholder attraverso quattro milestone:
Milestone 1
Mar – Giu 2026
Un primo insieme di indicatori di qualità viene condiviso con i fornitori di servizi tramite workshop e questionari.
Viene avviato un ciclo di feedback, revisione e allineamento con ESA per la validazione di aggiornamenti e modifiche.
Milestone 2
Giu – Ott 2026
L’evoluzione degli indicatori viene condivisa in modo continuo a seguito del rilascio ufficiale del Quality Blueprint.
Vengono presentate le successive versioni del QME.
I feedback degli stakeholder sul QME vengono raccolti e analizzati.
Viene avviata la valutazione progressiva dell’allineamento di servizi, piattaforma e processi agli obiettivi dell’OQF.
Milestone 3
Ott 2026 – Gen 2027
I risultati validati sulla conformità vengono condivisi.
Vengono erogate sessioni di formazione per i fornitori di servizi.
Viene lanciata una campagna multicanale (social media, newsletter, webinar, conferenze) per promuovere l’Operational Quality Framework.
La raccolta e analisi dei feedback prosegue.
Milestone 4
Aprile 2027
Chiusura prevista del progetto Operational Quality Framework.
Perché il Quality Framework è importante
Attraverso feedback, esperienza pratica e interazione continua, gli stakeholder contribuiscono a perfezionare gli indicatori, aggiornare gli standard e rafforzare la fiducia nell’ecosistema.
Il Quality Framework è più di uno strumento tecnico — è un impegno condiviso verso il miglioramento continuo, che evolve insieme alla comunità DestinE.
