Técnico

Estamos mejorando su experiencia de navegación.

La página de inicio estará temporalmente indisponible hasta el 15 de diciembre a las 12:00 CET.

Actualmente estamos experimentando un problema que afecta a la capacidad Insulapara buscar datos satelitales a través del Eden . Nuestro equipo está investigando activamente la causa raíz y proporcionaremos información actualizada tan pronto como tengamos más datos y haya una solución disponible. Lamentamos las molestias y agradecemos su paciencia y comprensión.

El 28 de noviembre de 2025, entre las 15:00 y las 15:30 CET, un mantenimiento planificado interrumpirá los servicios de acceso y archivo de datos de Polytope en los Databridges afectados.

Debido a un problema técnico, algunas funciones del servicio Highway no están disponibles temporalmente. Los esfuerzos de restauración están en marcha

El mantenimiento programado para el 26 de noviembre (09:00-18:00 CET) puede causar interrupciones temporales del servicio.

El 20 de noviembre de 2025 entre las 14:00-15:00 CET, un mantenimiento planificado interrumpirá el acceso a los datos de Polytope y los servicios de archivo en los Databridges afectados.

RESUELTO - Debido a un problema de infraestructura en curso, la capacidad de Insula Processing Intellect para ejecutar y supervisar los servicios de procesamiento se ve afectada temporalmente. Otras funcionalidades continúan operando normalmente mientras trabajamos para resolver el problema. ACTUALIZACIÓN: El problema se resolvió con éxito el 06 de noviembre 2025 a las 17:00 CET. Se ha restablecido el funcionamiento normal del servicio.

La disponibilidad de la plataforma se vio afectada temporalmente el 5 de noviembre debido a un problema en la infraestructura de la nube.

SOLUCIONADO - Problemas técnicos temporales que afectan a la plataforma DestinE .

RESUELTO - Debido a un problema técnico, el servicio DEA no está disponible temporalmente. Los esfuerzos de restauración están en marcha.

SOLUCIONADO - ¡Gracias por su paciencia! Estamos gestionando un pico de tráfico en Insula Code y trabajando para restablecer pronto el servicio completo.

El servicio DeltaTwin se someterá a mantenimiento el lunes 20 de octubre de 13:00 a 17:00 CEST.

Estamos mejorando su experiencia de navegación.

El servicio DeltaTwin se someterá a mantenimiento el miércoles 9 de octubre, de 07:00 AM a 05:00 PM UTC, para completar una migración a un nuevo entorno de alojamiento.

La simulación de la "historia climática futura" de Climate DT no está disponible actualmente mientras se resuelve un problema identificado con los datos.

Vamos a actualizar nuestra infraestructura de producción a partir del 15 de julio de 2025, y se espera que los trabajos duren hasta cuatro días. Durante este periodo pueden producirse breves interrupciones del servicio (normalmente de menos de cinco minutos).

Le informamos de que se llevará a cabo un mantenimiento programado de la red eléctrica en el centro de datos LUMI y una sesión de mantenimiento de Data Bridge que afectará a todos los servicios de Data Bridge y DTE (Digital Twin Engine) en el puente de datos LUMI. El periodo de mantenimiento está previsto desde el jueves 12 de junio a las 20:00 CEST hasta el lunes 16 de junio a las 16:00 CEST.

Nos gustaría informarle de que el mantenimiento previsto tendrá lugar el lunes 26 de mayo de 2025, de 16:00 a 17:00 CEST. Durante este tiempo, el portal web no estará disponible temporalmente mientras implementamos una actualización para mejorar su experiencia. Rogamos disculpen las molestias y agradecemos su paciencia y comprensión.

La nueva versión de IAM (Identity and Access Management) introduce una mejora clave: la función Tenancy.